Selamat datang di Bina Grahita Mandiri

Bina Grahita Mandiri adalah lembaga konsultasi psikologi dan manajemen yang telah berdiri sejak tahun 1990 dan memberikan layanan di bidang jasa psikotes dan konsultasi psikologi.

Jl. Krembangan Barat 31-I
Surabaya 60175

email: binagrahita@gmail.com

WA: 0817376821 dengan Maria

 

Layanan yang diberikan di bidang psikologi meliputi konsultasi pribadi, psikotes untuk penerimaan atau promosi pegawai, penelusuran bakat dan minat anak dan pelajar, dan konseling. Bina Grahita Mandiri juga pernah menjadi mitra untuk konsultan manajemen di beberapa perusahaan serta melakukan beberapa training pengembangan pribadi. Bina Grahita Mandiri juga menerbitkan beberapa buku pengembangan pribadi yang dapat dimanfaatkan untuk peningkatan SDM di perusahaan. Untuk membantu perusahaan mendapatkan pekerja, Bina Grahita Mandiri juga memberi layanan di bidang rekrutmen.

• Lokasi Bina Grahita Mandiri
• Visi, Misi dan Tujuan
• Jasa Psikotes Bina Grahita Mandiri
• Klien BGM

Bina Grahita Mandiri didirikan oleh Nur Agustinus Soedjatmiko. Berdiri sejak tanggal 30 Juli 1990, dengan SIUP No: 1562/13-1/PK/VII/1990 yang kemudian telah didaftar ulang dengan No. 503/6556A/436.6.11/2010, berbentuk usaha dagang dengan akte notaris pendirian usaha dari Notaris St. Sindhunatha, SH, No 35 (5 Desember 1992). Pada dua tahun pertama berdirinya telah menjalin kerja sama dengan lebih dari 200 perusahaan dan hingga kini sudah lebih dari 1500 perusahaan yang pernah menggunakan jasa psikologi dan manajemen dari Bina Grahita Mandiri.

Nama Bina Grahita Mandiri berasal dari:  

• Bina = Membina 
• Grahita = Mental atau jiwa 
• Mandiri = Berupaya sendiri 

Read More

Tanggung jawab pengusaha dan pegawai

Sumber artikel.

Pengusaha dan pegawai:

• Harus bertindak dan berhubungan satu sama lain dengan itikad baik
• Tanggung jawab untuk tidak bertindak melawan kepercayaan dan keyakinan yang ada di semua hubungan kerja
• Harus bertindak adil terhadap satu sama lain.

Contoh: 
Pengusaha memiliki banyak tanggung jawab lain kepada pegawai mereka. Beberapa tanggung jawab ini berasal dari perjanjian kerja atau kebijakan di tempat kerja. Banyak dari tanggung jawab ini berasal dari undang-undang ketenagakerjaan dan ini kadang-kadang disebut hak minimum pegawai. Pegawai juga memiliki tanggung jawab kepada majikan mereka, misalnya, ketika seorang pegawai setuju untuk bekerja untuk majikan mereka, mereka setuju untuk memberikan usaha, waktu dan keterampilan mereka. Beberapa tanggung jawab pengusaha dan pegawai dirangkum dalam tabel di bawah ini:  
 

Pengusaha

Karyawan

Membayar pegawai sesuai kontrak kerja mereka, dan setidaknya upah minimum yang berlaku. Berikan pegawai cuti setidaknya empat minggu liburan tahunan. Berilah pegawai hari libur pada 11 hari libur umum atau beri mereka liburan alternatif jika mereka bekerja, jika itu adalah hari kerja normal untuk mereka. Bayar setidaknya satu setengah kali jika seorang pegawai bekerja pada hari libur umum. Berikan pegawai setidaknya cuti sakit lima hari per tahun. Bertindak dengan itikad baik dan dengan jujur. Sediakan tempat kerja yang aman. Jangan memotong uang dari upah secara tidak sah.

Pergi bekerja pada waktu yang disepakati. Lakukan apa yang diminta oleh majikan untuk Anda lakukan. Gunakan keahlian dan pengetahuan Anda serta karakteristik pribadi untuk melakukan pekerjaan Anda. Kerjakan pekerjaan Anda dengan hati-hati. Berperilaku wajar. Bertindak dengan itikad baik dan dengan jujur. Jaga diri Anda dan orang lain tetap aman saat Anda sedang bekerja.

*) aturan di atas mungkin berbeda antar negara. 


Tanggung jawab karyawan

Pergi bekerja 

Anda harus bekerja dan bersedia bekerja selama hari dan jam yang ada dalam perjanjian kerja Anda. Anda harus memastikan Anda bekerja tepat waktu. Anda hanya dapat pergi bekerja untuk alasan hukum, misalnya, jika Anda benar-benar sakit, berduka atau telah setuju dengan majikan Anda sebelumnya untuk beristirahat. Jika Anda sakit atau berduka, sedapat mungkin biarkan atasan atau atasan Anda tahu sebelum waktu Anda dimaksudkan untuk mulai bekerja. Jika Anda tidak muncul untuk bekerja ketika Anda diwajibkan, atau Anda tidak membiarkan majikan Anda tahu bahwa Anda tidak akan masuk, maka Anda: 

• akan merepotkan majikan Anda
• mungkin akan mengganggu kolega Anda, yang mungkin harus mengambil pekerjaan Anda 
• mungkin dapat menghadapi proses pendisiplinan, terutama jika Anda terlambat atau tidak hadir tanpa penjelasan yang masuk akal atau berdasarkan kesepakatan
• mungkin memiliki potongan yang dibuat dari gaji Anda.

Ikuti semua permintaan yang sah dan wajar 

Pegawai harus mengikuti semua permintaan dan persyaratan dari majikan mereka selama:

• Sesuai aturan
• berada dalam lingkup pekerjaan mereka dan perjanjian kerja mereka, dan
• tidak berbahaya bagi kesehatan dan keselamatan atau diri mereka sendiri atau orang lain (kecuali bahaya adalah bagian yang diakui dari pekerjaan, misalnya jika Anda adalah petugas kebakaran).

Sebagai contoh, beberapa perusahaan memiliki kode berpakaian untuk mempertahankan citra bisnis mereka. Ini mungkin berarti bahwa Anda harus mengenakan seragam, atau berpakaian untuk kode itu, jika majikan Anda memintanya.  

Berlatih keterampilan dan pengetahuan yang wajar 

Pegawai harus memiliki keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk pekerjaan tersebut jika proses perekrutan yang sesuai telah diikuti oleh perusahaan. Mereka harus melatih keterampilan mereka dengan cara yang memastikan bahwa aset dan properti majikan dilindungi dan tidak seorang pun (termasuk mereka) dirugikan. Pengusaha harus memastikan bahwa pegawai dilatih, atau diawasi oleh seseorang yang terlatih, bagaimana melakukan pekerjaan dengan aman.  

Berhati-hati 

Pegawai harus berhati-hati saat melakukan tugasnya. Ini berarti melakukan pekerjaan sebaik mungkin. Tidak hanya etos kerja yang baik ini, tetapi majikan dapat mengambil tindakan terhadap pegawai yang melakukan pekerjaan mereka dengan buruk. Jangan pernah berguling-guling, atau bercanda di tempat kerja, ini bisa membuat diri Anda atau orang lain menghadapi bahaya.  

Berlatih perilaku yang wajar 

Pegawai harus berperilaku dengan cara yang wajar dalam pekerjaan dan dalam beberapa kasus bahkan saat tidak bekerja (jika perilaku mereka di luar pekerjaan dapat membuat majikan terlihat buruk). Pegawai harus memastikan bahwa mereka mengetahui aturan dan kebijakan organisasi mereka, seperti standar pakaian, dan penggunaan komputer perusahaan dan fasilitas email. Pegawai harus berhati-hati tentang apa yang mereka posting di media sosial dan situs web lain, tentang majikan dan kolega mereka, dan aktivitas sosial mereka sendiri.  

Untuk bertindak dengan itikad baik dan dengan jujur 

Semua karyawan harus bertindak dengan 'niat baik' di tempat kerja, ini termasuk:

• mencurahkan jam kerja normal mereka ke bisnis majikan
• menghormati kerahasiaan majikan dan tidak membagikan informasi kerja di luar pekerjaan, karena itu dapat membahayakan bisnis majikan
• tidak meminta, menerima atau mendapatkan hadiah yang terkait dengan pekerjaan dari pihak ketiga tanpa persetujuan dari majikan
• tidak mempromosikan diri ke pelanggan majikan saat mereka masih seorang karyawan dalam upaya untuk mengambil mereka dari majikan setelah meninggalkan pekerjaan.

Artikel ini diterjemahkan bebas dari: Responsibilities of employers and employees https://www.employment.govt.nz/starting-employment/rights-and-responsibilities/employment-responsibilities/

Read More

5 Tips Cara Menjadi Orang yang Bertanggung Jawab

Oleh: Djordje Todorovic
Sumber asli.

Tanggung jawab tidak datang saat lahir. Ini adalah sesuatu yang diperoleh seiring dengan bertambahnya usia, pergi ke sekolah dan kemajuan dalam hidup. Rasa tanggung jawab Anda dapat berasal dari anggota keluarga Anda, teman-teman atau dari sesuatu yang Anda lihat di TV. Namun, Anda dapat mendengar dan melihat banyak hal yang berbeda, baik dan buruk. Itulah sebabnya rasa tanggung jawab Anda bergantung sepenuhnya pada Anda. Anda memilih perilaku, tindakan, dan kata-kata Anda sendiri.

Jadi, tanggung jawab adalah keterampilan. Anda mempelajarinya. Namun, ada beberapa cara berbeda untuk melakukannya. Anda membentuk kepribadian Anda dengan tindakan Anda. Misalnya, Anda yang memilih untuk malas atau bangun pagi setiap hari, atau jika Anda ingin menghemat uang atau membelanjakannya dengan ceroboh. Ini adalah tentang membuktikan kepada diri sendiri bahwa Anda bisa, dan bahwa Anda, pada kenyataannya, bertanggung jawab.

Pada akhirnya, sekali lagi, semuanya tergantung pada keputusan sadar Anda sendiri. Oleh karena itu, menyalahkan orang lain atas kesalahan Anda adalah mustahil. Dengan demikian, berikut adalah beberapa tips tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan tanggung jawab Anda.

1. Berhenti membuat alasan untuk diri sendiri

Jika, dan ketika Anda membuat kesalahan, lakukanlah . Daripada mentransfer kesalahan kepada seseorang atau sesuatu yang lain, katakan alasan sebenarnya mengapa Anda gagal melakukan sesuatu. Dengan mengajukan alasan, Anda benar-benar mengaku tidak bertanggung jawab. Apalagi itu membuat Anda pengecut. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan tugas seperti membuatnya tepat waktu untuk rapat atau sesuatu yang serupa, jangan membuat janji di tempat pertama.

Anda perlu berpikir jernih tentang apa yang bisa dan tidak bisa Anda lakukan, untuk menghindari keharusan membuat alasan sendiri. Bahkan lebih baik, ketika Anda menemukan diri Anda dalam situasi seperti ini, katakan mengapa Anda tidak melakukan hal itu daripada membuat sedikit kebohongan.

2. Berhenti mengeluh

Pengadu biasanya adalah orang-orang yang terlalu banyak bicara dan tidak melakukan apa-apa. Mereka bisa menjadi besar dengan kata-kata, tetapi ketika datang untuk benar-benar melakukan sesuatu tentang suatu masalah, mereka tidak bergerak. Atau, Anda bisa berhenti mengeluh dan bertanggung jawab ke tangan Anda sendiri. Jika Anda tidak suka bagaimana tugas tertentu dilakukan, lakukan sendiri atau konsultasikan dengan orang yang melakukan kesalahan.

Dengan berkonsultasi, Anda menawarkan panduan dan kesempatan untuk secara tenang datang ke solusi yang lebih baik. Jika Anda mengeluh, itu hanya akan kosong, kata-kata yang membuat frustrasi keluar dari mulut Anda.

Juga, dengan selalu mengomel tentang dunia di sekitar Anda, Anda sebenarnya mengisi diri Anda dengan hal-hal negatif. Sepertinya Anda tidak dapat menemukan hal yang baik untuk dikatakan. Dengan bersikap negatif, Anda menjadi sengsara. Oleh karena itu, mengurangi keluhan akan membawa Anda ke pola pikir yang lebih baik, serta kebahagiaan yang berkepanjangan.

3. Pelajari cara mengelola keuangan Anda

Salah satu tanggung jawab utama yang Anda miliki sebagai orang dewasa adalah mengurus uang Anda. Anda akan mendapatkan pekerjaan, menerima gaji dan mencoba hidup dengan itu dari bulan ke bulan. Mungkin, Anda akan mencoba untuk meletakkan beberapa di samping, sebagai tindakan pencegahan; penghematan selalu merupakan ide yang bagus. Sayangnya, tidak semua orang belajar, atau tahu cara mengelola keuangan mereka.

Biasanya, orang menghabiskan sebagian besar gaji mereka sebelum akhir bulan. Kadang-kadang, mereka bahkan lalai membayar tagihan karena mereka menemukan beberapa barang lain, biasanya mengkilap untuk membelanjakan uangnya. Ini adalah contoh dari apa yang dilakukan oleh orang yang tidak bertanggung jawab.

Jika Anda ingin dianggap serius, dan menjalani kehidupan normal, Anda perlu belajar cara menangani uang. Anda harus membayar semua tagihan Anda ketika Anda mendapatkan gaji Anda. Kemudian, beli bahan makanan dan buat rencana bagaimana Anda akan menggunakan sisanya. Anda juga harus memiliki sejumlah uang di rekening tabungan Anda atau, mungkin Anda dapat menginvestasikan sebagian darinya . Kedua hal ini lebih baik daripada menghabiskan uang sembarangan, yang dapat menyebabkan utang dan masalah lain untuk Anda.

4. Hindari penundaan

Pria bermain dengan motor model di meja di kantor

Orang yang sukses adalah orang yang bekerja keras. Untuk mendapatkan dan berhasil dalam setiap aspek kehidupan Anda, Anda harus bekerja keras untuk itu. Karena itu, Anda harus bertanggung jawab. Tanpa itu, Anda tidak akan menjadi besar. Langkah pertama yang bisa Anda lakukan menuju ke atas adalah berhenti menunda-nunda. Berhenti membuang waktu yang berharga.
Jam-jam yang Anda habiskan browsing melalui internet, menggulir melalui media sosial , atau berbaring tanpa melakukan apa-apa, bisa digunakan untuk hal-hal yang lebih baik. Misalnya, Anda bisa membaca buku, pergi berjalan-jalan atau melakukan latihan. Selain itu, Anda bisa menyelesaikan proyek yang jauh tertinggal. Apa pun selain membuang-buang waktu akan lebih baik.

Penundaan akan membawa Anda ke mana pun. Jika Anda memiliki waktu luang di tangan Anda, gunakan dengan cara yang cerdas dan kreatif .

5. Bersikap konsisten dan ikuti jadwal Anda

Memiliki rutinitas itu bagus. Rutin berarti ketertiban, dan ini berarti Anda berada di jalur yang benar. Jika Anda bekerja, cobalah bangun pada waktu yang sama setiap hari. Bahkan di akhir pekan, Anda bisa bangun lebih awal daripada tinggal di tempat tidur hingga siang hari. Ini akan memberi Anda beberapa konsistensi.

Plus, bangun pagi memungkinkan Anda memiliki lebih banyak waktu untuk hal-hal apa saja yang harus Anda selesaikan hari itu. Atau, Anda bisa bersantai dan menikmati hari libur juga. Jika Anda seorang pelajar, maka Anda harus terbiasa belajar secara teratur. Atau, jika Anda tinggal di luar negeri, ingatlah untuk menelepon teman dan keluarga Anda setiap minggu.

Selain itu, Anda harus membuat jadwal untuk pekerjaan dan tugas-tugas pribadi Anda. Jika beberapa hal berulang selama seminggu, pertahankan mereka seperti itu. Memulai jadwal Anda dapat merusak seluruh rutinitas Anda dan membuat Anda kehilangan keseimbangan.

Bertanggung jawab berarti Anda memegang kendali atas semua yang Anda lakukan. Anda tidak membiarkan orang lain disalahkan, atau melupakan teman dan keluarga Anda. Juga, Anda tidak boleh membiarkan kemalasan mengatasi pendekatan Anda terhadap pekerjaan Anda. Jika Anda diberi tugas, Anda bisa menyelesaikannya sampai akhir.

Inilah yang dilakukan orang-orang yang bertanggung jawab. Lebih penting lagi, mereka menerima setiap tanggung jawab yang dilemparkan kepada mereka, apakah itu pekerjaan atau kehidupan terkait. Mereka tidak meninggalkan barang setengah matang atau bermain korban - tidak. Orang-orang yang bertanggung jawab berdiri tegap di tanah, dengan kedua kaki mereka tertanam kuat.

Sumber: https://www.lifehack.org/378031/5-tips-how-more-responsible-person

Read More

agribussiness of forecasting

Forecasting atau Peramalan merupakan  suatu proses untuk memperkirakan beberapa kebutuhan di masa datang yang meliputi kebutuhan dalam ukuran kualitas, kuantitas, waktu, dan lokasi yang dibutuhkan dalam rangka memenuhi permintaan barang dan jasa. (Arman Hakim Nasuution, 2006)

Peramalan tidak dapat diartikan sebagai aktivitas yang bertjuaun untuk mengukur permintaan di masa yang akan datang secara pasti, melainkan untuk minimalisasi ketidakpastian yang mungkin terjadi di masa yang akan datang

Jenis-Jenis Peramalan Dalam Horison Waktu 

1. Peramalan Jangka Panjang: Umumnya untuk jangka waktu antara 2-10 tahun. Biasanya digunakan untuk  perencanaan produk dan perencanaan sumber daya 
2. Peramalan Jangka Menengah: Umumnya untuk jangka waktu antara 1-24 bulan. Biasanya digunakan untuk menentukan aliran kas, perencanaan produksi, dan penentuan anggaran 
3. Peramalan Jangka Pendek: Umumnya untuk jangka waktu antara 1-5 minggu. Biasamya digunakan untuk mengambil keputusan dalam hal perlu tidaknya lembur dan penjadwalan kerja,

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Peramalan

1. Siklus Bisnis: Penjualan produk akan dipengaruhi oleh permintaan akan produk tersebut, dan permintaan akan suatu produk akan dipengaruhi oleh kondisi ekonomi yang membentuk siklus bisnis dengan fase-fase, inflasi, depresi, dan masa pemulihan 
2. Siklus Hidup Produk: Siklus hidup produk meliputi fase pengenalan, fase pertumbuhan, fase kematangan, dan akhirnya fase penurunan. Sehingga untuk menjaga kelangsungan usaha, maka perlu dilakukan inovasi produk pada saat yang tepat 
3. Faktor Lain:  Reaksi balik dari pesaing, perilaku konsumen yang berubah, dan usaha-usaha yang dilakukan sendiri oleh perusahaan seperti peningkatan kualitas, pelayanan, anggaran periklanan, dan kebijakan pembayaran 

Metode-Metode Peramalan Permintaan

1. Kualitatif : Survey Opinion Pools
2. Kuantitatif : Metode Tren Linear, Metode Time Series, Metode Kuadratik, Metode Ekonometri  

Langkah Sistem Peramalan 

1. Menetapkan tujuan peramalan
2. Memilih unsur yang akan diramalkan
3. Menentukan horizon waktu peramalan
4. Mengumpulkan data yang diperlukan untuk peramalan
5. Membuat peramalan
6. Melakukan evaluasi

Contoh : Agrowisata Petik Buah

1. Tujuan peramalan. Sebuah Agrowisata Petik Buah menggunakan peramalan pengunjung untuk mengendalikan jumlah pekerja, jam dan hari buka, ketersediaan kebun buah yang siap panen, dan wahana penunjang lainnya. 
2. Memilih unsur yang akan diramalkan. Agrowisata Petik Buah memiliki lima kebun buah dan unsur yang akan diramalkan adalah jumlah pengunjung harian pada weekdays dan weekend. Peramalan jumlah pengunjung harian adalah angka utama yang menentukan jumlah pekerja kebun, perawatan, dan penjadwalan. 
3. Menentukan horizon waktu peramalan. Perlu ditentukan jangka waktu peramalan, apakah jangka pendek, menengan, atau jangka panjang? Agrowisata Petik Buah akan menyusun prediksi pengunjung harian, mingguan, bulanan, tahunan, dan lima tahunan. 
4. Memilih jenis model peramalan. Agrowisata Petik Buah akan menggunakan metode kuantitatif (matematis) dan kualitatif (penilaian subjektif) 
5. Mengumpulkan data yang diperlukan untuk melakukan peramalan. Tim peramalan Agrowisata Petik Buah mempekerjakan 5 orang analis dan 20 orang staf lapangan dalam departemen R&D untuk mengumpulkan data, misalnya jadwal libur bersama, jadawal libur sekolah, moment hari raya, dan sebagainya 
6. Membuat peramalan 
7. Mengevaluasi dan menerapkan hasil peramalan. Tim peramalan Agrowisata Petik Buah melakukan pengkajian dan evaluasi hasil peramalan dengan kenyataan setiap hari. Pengkajian dilakukan untuk memastikan model, asumsi, dan data yang digunakan sudah valid dan relevan

Read More

Customer Service Small things HIGH impact

Customer service adalah bagian yang tak terpisahkan dari pekerjaan kita sebab bagian terpenting dari perusahaan adalah pelanggan.

Tanpa mereka, kita tak akan bisa berada dalam dunia bisnis. Ketika anda memuaskan customer anda, maka mereka tak hanya membantu anda bertumbuh tetapi juga merekomendasikan anda kepada teman-teman dan asosiasi mereka

Syarat menjadi Customer Service

Good Looking

Cerdas

Pembohong yang baik

Topeng

Berikut adalah kiat - kiat untuk menjadi Customer Service yang baik

1.  Kenali siapa calon pelanggan kita

Kita berada dalam bisnis yang melayani kebutuhan pelanggan dan kita hanya bisa melakukan itu hanya bila kita mengetahui apa yang mereka inginkan. Ketika kita benar-benar mendengarkan mereka, mereka akan membuat kita mengerti apa yang mereka inginkan dan bagaimana menyediakan pelayanan yang baik baik

2. Jadilah Pendengar Yang Baik

Pergunakan waktu untuk mengenal kebutuhan pelanggan dengan bertanya dan berkonsentrasi pada pertanyaan mereka. Dengarkan kata-kata mereka, cara bicara,body language, dan yang terpenting adalah apa yang mereka rasakan. Berhati-hatilah dalam berasumsi. Berfikirlah kalau kita dapat mengerti keinginan mereka.

3.  Kenali dan antisipasi kebutuhan pelanggan

Pelanggan tidak membeli produk atau jasa. Mereka membeli good feeling dan solusi terhadap masalah.

Kebanyakan dari keinginan mereka melibatkan perasaan (emosional) ketimbang logika. Semakin kita tahu pelanggan kita, semakin kita dapat mengantisipasi kebutuhan

4. Membuat Pelanggan Merasa Penting dan Dihargai Perlakukan pelanggan secara individual. Selalu menyebut nama dan memuji mereka, tapi tetap dengan sikap menghormati. Pelanggan itu sangat sensitif dan tahu apakah kita peduli pada mereka atau tidak.

5.  Bantu pelanggan mengerti sistem pekerjaan

Jelaskan kepada pelanggan sistem dan peraturan yang diterapkan di perusahaan kita. Percuma bila kita mempunyai sistem terbaik di dunia bila pelanggan tidak mengerti sistem tersebut.

6. Hargai Kekuatan Berkata Ya

Selalu cari cara untuk membantu pelanggan kita. Ketika mereka memiliki permintaan (selama permintaan tersebut beralasan), beritahu mereka kalau kita dapat melakukannya. Pikirkan cara setelahnya.

7. Tahu Bagaimana Meminta Maaf

Ketika kita membuat kesalahan pada pelanggan kita atau sesuatu berjalan tidak semestinya, meminta maaf lah. Itu tidak lah susah dan mereka menyukainya. Pelanggan tidak selalu benar, namun mereka harus selalu menang. Hadapi masalah sesegera mungkin dan biarkan mereka tahu yang kita kerjakan. Mudahkan mereka untuk berkeluh kesah.

8. Dapatkan Feedback Secara Regular

Sarankan dan terimalah saran dari pelanggan tentang apa yang dapat kita perbaiki. Ada beberapa cara untuk mengetahui apa yang mereka pikirkan dan rasakan tentang pelayanan kita.

Read More

emptyness

“Aku dah gak diperhatikan lagi kok, anak-anak ninggal aku disini” (Anak-anak kemana?). Ya pada sibuk kerja semua, jarang kesini, kadang seminggu sekali, kadang gak datang sama sekali, kalau malam orang-orang pada tidur aku nyanyi-nyanyi gitu, biar seneng hati ini, gak kesepian terus. (Sapa saja yang datang ngunjungi oma?). Ya anakku ama puthuku nik.. kalo datang bawa makanan gitu, tapi ya dimakan rame-rame ama oma-oma yang lain juga, susternya juga ikut makan. Buat apa sih bawa-bawa makanan, percuma itu. Gak buat hatiku seneng kalo cuma makanan aja.” (Oma X, penghuni panti asuhan Bhakti Luhur)

Sindrom sarang kosong atau yang biasa disebut emptynest syndrome adalah sebuah periode dimana orang tua menghadapi penyesuaian baru karena ketidakseimbangan akibat anak (Santrock, 2003). 

Christine Webber (2005) mengartikan emptynest syndrome sebagai kondisi emosional atau psikologis seorang berupa perasaan tertekan, kesedihan dan atau duka cita mendalam yang dapat mempengaruhi seorang wanita setelah anak-anak mereka menginjak usia dewasa dan meninggalkan rumah karena melanjutkan studi lebih tinggi atau karena perkawinan. 

Penyebab
1. Ditinggal anak menempuh studi di tempat yang jauh dari rumah (luar kota luar pulau, luar negeri).
2. Mendapatkan pekerjaan di tempat yang jauh dari rumah (luar kota, luar pulau, luar negri).
3. Anak sudah menikah dan harus pindah ke rumah sendiri.
4. Pengunduran diri dari pekerjaan
5. Mengalami menopause
6. Kematian pasangan

Karakteristik Penderita Emptynes
1. Individu tersebut individu yang rentan terhadap stress dan menganggap perubahan sebagai sumber stress
2. Individu tersebut kurang memiliki minat sosial
3. Individu tersebut tidak bekerja
4. Individu tersebut cenderung berorientasi pada anak, dirinya lebih puas merawat anak daripada dengan hubungan pernikahan yang dimilikinya bersama pasangan
5. Individu tersebut termasuk orang tua yang sangat mengkhawatirkan anaknya, dan mencemaskan bahwa anaknya masih terlalu ‘kecil’ dan belum siap untuk menjadi ‘dewasa’.

Tanda dan Gejala Emptyness
Saltz (2008) menjelaskan bahwa sindrom sarang kosong dibuktikan dengan adanya kesulitan dalam menghadapi perubahan, yang mana dapat dilihat dari gejala yang muncul, yaitu : sedih yang berlebihan, takut akan peran dalam kehidupan sekarang, adanya aturan utama dalam kegiatan setiap hari, bagaimana memandang diri sendiri, dan bagaimana fungsi perkawinan yang sedang dijalan.

Tanda dan gejala sindrom sarang kosong menurut Dewi (2007) yaitu:
a.   Meneteskan airmata atau menangis tersedu-sedu, bila  teringat anaknya.
b.    Sering termenung menatap tempat tidur yang kosong.
c.    Menaruh pakaian anaknya di bawah bantalnya.
d.   Diam-diam menciumi pakaian putra atau putrinya.

Keadaan ini dianggap normal, bila berlangsung hanya satu minggu setelah kepergian anaknya, tetapi bila keadaan ini berlangsung lama maka disebut sindrom sarang kosong (Dewi, 2007).

Upaya Pencegahan dan Penanggulangan
1. Membuat perencanaan awal
2. Mengerti akan pasangan
3. Buat daftar tentang mimpi dan cita-cita
4. Menghindari perubahan yang terlalu besar
5. Berbagi dengan orang lain yang mengalami hal yang sama
6. Persiapkan diri anak

Menurut Witmer (2007) terdapat enam cara mencegah dan menanggulangi sindrom sarang kosong antara lain :
a. Lakukan sesuatu yang bermanfaat
b. Ambil suatu perjalanan, dan lakukan bulan madu bersama pasangan
c. Memanfaatkan waktu luang
d. Membuat paket kegiatan kepedulian sosial
e. Beri selamat pada diri sendiri
f.   Dapatkan dukungan atau cari dukungan dari keluarga yang lain

Read More

Positif Feeling

Positive feeling dan positive thinking merupakan dua hal yang berbeda, namun, fungsinya seringkali disamaratakan, bahkan dicampuradukan. Jika, diterjemahkan secara harfiah, positive feeling adalah berperasaan/berprasangka positif, sedangkan positive thinking adalah berpikiran positif. Jika feeling berkaitan dengan hati atau nurani, maka thinking menggunakan otak atau akal anda. Kata positive thinking lebih populer karena lebih mudah diaplikasikan. 

Untuk menghibur atau menyemangati teman anda, akan lebih mudah jika mengatakan, “ayo! Kamu bisa.” Ketimbang, “kamu harus tegar!” Selain itu, tidak memikirkan apa-apa terkesan lebih rasional dibandingkan tidak merasakan apa-apa. Umumnya, jika seseorang diminta untuk tidak merasakan apa-apa, bakalan protes dengan alasan adanya panca indera. Kalau tidak bisa merasakan apa-apa, berarti panca indera anda sudah disfungsi, begitu kan? Tunggu dulu! Jangan terlalu cepat memberi respon. Coba aplikasikan dengan alasan yang sama ketika anda diminta untuk tidak memikirkan apa-apa. Bagi anda, saat diminta untuk tidak memikirkan apa-apa, anda akan merasa sudah melakukannya, padahal tanpa anda sadari anda memikirkan hal lain. Otak anda, mengindikasikan adanya hal-hal di sekitar anda karena hal tersebut menarik perhatian, sehingga anda menyadari keberadaannya. Begitupun cara kerja hati anda. Agar dapat bepikiran positif, anda harus mendapat dukungan ekstra dari hati anda. Tapi untuk mendapatkan perasaan yang positif, anda hanya butuh sedikit campur tangan dari otak anda. 

Read More

Menciptakan Kebahagaian Sejati

Menurut Seligmen, kebahagiaan adalah suatu kondisi dimana seseorang merasakan perasaan yang positif. Dalam mencapai kebahagiaan yang autentik maka seseorang harus dapat mengidentifikasi, mengolah dan melatih serta menggunakan kekuatan dan keutamaan yang dimilikinya. Seligmen membagi emosi positif menjadi 3:

1. Emosi yang berorientasi pada masa lalu, meliputi : puas, bangga, tenang. 

2. Emosi yang berorientasi pada masa sekarang, meliputi : kenikmatan dan gratifikasi. Kenikmatan ada yang bersifat lahiriah (berasal dari indra kita, misal merasakan aroma masakan, mendengar suara yang merdu) dan kenikmatan yang lebih tinggi (membutuhkan kecerdasan dan memperhatikan perasaan yang ditimbulkan). Gratifikasi (kegiatan yang senang untuk dilakukan) 

3. Emosi yang berorientasi pada masa depan, meliputi : optimisme, harapan, keyakinan. RUMUS KEBAHAGIAAN Seligmen mengemukakan bahwa kebahagiaan jangka panjang (K) adalah kontribusi dari rentang kebahagiaan (R), lingkungan (L) dan faktor-faktor yang berada di bawah pengendalian sadar seseorang (P). K = R + L + P R (Rentang Kebahagiaan) terbagi menjadi 2 : 

1. Happiness thermostat yaitu seseorang terlahir dengan rentang kebahagiaan dalam gennya. Hal ini berkontribusi sekitar 50 % pada kadar kebahagiaan. Oleh karena itu, jika seseorang merasakan bahagia atau sedih maka dalam kurun waktu tertentu, ia akan kembali pada level biasanya. Contoh : seseorang sedih karena pacarnya tinggal di negara yang berbeda, maka dalam jangka waktu tertentu, ia akan kembali ke R (rentang kebahagiaan yang dimiliki) 

2. Hedonic Treatmill yaitu beradaptasi secara tepat pada segala sesuatu yang baik. L : faktor lingkungan dapat mempengaruhi kebahagiaan yang dirasakan, meliputi: 

1. Uang
2. Pernikahan
3. Kebidupan sosial
4. Emosi positif
5. Usia
6. Agama
7. Kesehatan
8. Pendidikan

Faktor L ini berkontribusi sekitar 8 – 15 % pada kadar kebahagiaan. P : faktor yang berada di bawah kendali seseorang dan berkontribusi sekitar 42 % dari kadar kebahagiaan, meliputi

1. kepuasan pada masa lalu, dapat dicapai dengan : mengubah pandangan mengenai masa lalu sebagai penentu masa depan, bersyukur, memaafkan dan menghilangkan hal yang menyakitka.

2. Optimisme pada masa depan Optimisme dan harapan akan memberikan daya tahan yang lebih baik ketika menghadapi sesuatu yang kurang menyenangkan. Mampu membangkitkan diri sendiri dengan menitikberatkan pada hal-hal positif. Cara meningkatkan Optimisme :

A (Adversity) : tahan dalam menghadapi kondisi yang sulit. “kesulitan” merupakan tantangan.

B (Belief) : cara seseorang melakukan interpretasi atas kesulitan yang terjadi dan penyebabnya.

C (Consequences) : konsekuensi atas  B yang dimiliki. Apa akan menyerah atau berenergi dalam menghadapi masalah.

D ( Disputation) : menolak B pesimis. Caranya dengan berfokus pada fakta, apa yang bisa diubah, seberapa besar dampaknya, yakinlah kalau belief negatif justru akan menghambat.

E (Energization) : bersemangat setelah mampu meminimalisir pikiran pesimis.

3. kebahagiaan pada masa sekarang meliputi :

1. Pleasures : kesenangan yang memiliki komponen sensori dan emosional, bersifat sementara, tidak banyak melibatkan pemikiran. Contoh : rasa senang, nyaman.

2. Gratification : kegiatan yang disukai namun tidak selalu melibatkan perasaan tertentu, durasinya lebih panjang. Gratifikasi akan muncul ketika seseorang menggunakan kekuatan dan keutamaan saat melakukan aktivitas.

3. KEKUATAN DAN KEUTAMAAN

Seligmen mengatakan ada 6 keutamaan dalam 24 kekuatan. 

1. Keutamaan yang berkaitan dengan kebijaksanaan dan pengetahuan, terdiri dari 5 kekuatan yaitu 

1) keingintahuan pada dunia, kecintaan untuk belajar, pertimbangan / pemikiran kritis / keterbukaan pikiran, kecerdikan / orisinalitas / intelegensia praktis, perspektif. 

2) Keutamaan berkaitan dengan keberanian, terdiri dari 4 kekuatan yaitu : kepahlawanan dan ketegaran, ulet / rajin / tekun, integritas / ketulusan / kejujuran, semangat / antusiasme. 

3)  Keutamaan berkaitan dengan kemanusiaan dan cinta, terdiri dari 3 kekuatan yaitu : kebaikan dan kemurahan hati, mencintai dan bersedia dicintai, kecerdasan emosional. 

4) Keutamaan berkaitan dengan keadilan terdiri dari 3 kekuatan, antara lain : bermasyarakat / kerja tim / loyalitas, keadilan dan persamaan, kepemimpinan. 

5)  Keutamaan berkaitan dengan kesederhaan, terdiri dari 4 kekuatan, antara lain : pengendalian diri, kehati-hatian / penuh pertimbangan, kerendahan hati dan kebersahajaan, sikap pemaaf dan belas kasih. 

6) Keutamaan berkaitan dengan transendensi, terdiri dari 5 kekuatan yaitu : apreasi pada keindahan dan keunggulan, bersyukur, harapan / optimisme / berpikir ke depan, spiritualitas / tujuan hidup, rasa humor. 

BAGAIMANA MENCAPAI KEBAHAGIAAN SEJATI ? 

Kebahagiaan sejati dapat dicapai jika seseorang mengalami emosi positif terhadap masa lalu, masa kini, dan masa depan, serta memperoleh banyak gratifikasi dengan mengarahkan kekuatan pribadi serta menggunakan kekuatan tersebut untuk sesuatu yang lebih. Untuk menghayati suatu keutamaan, seseorang dapat menggunakan 2 atau lebih kekuatan.

Read More

Esensi Pernikahan

Definisi Pernikahan

Pernikahan adalah suatu hubungan antara seorang laki-laki dan perempuan, yang diakui secara sosial, menyediakan hubungan seksual dan pengasuhan anak yang sah, dan didalamnya terjadi pembagian hubungan kerja yang jelas bagi masing-masing pihak baik suami maupun istri. Pernikahan yang sehat adalah dua manusia yang selalu belajar berubah dan terus saling menyesuaikan diri.

Faktor Sebelum Menikah

Kesesuaian keyakinan agama

Financial yang matang

Restu dari orang tua

Komitmen

Alasan Untuk Menikah

Kebutuhan fisiologis dan materi

Kebutuhan psikologis

Kebutuhan sosial

Kebutuhan religius

Pola-pola Pernikahan

Owner Property : Suami sebagai pencari nafkah, dan istri sebagai ibu rumah tangga yang harus tunduk kepada keputusan suami

Head Complement : Dalam pola ini walau suami tetap sebagai pencari nafkah, dan si istri mengurus rumah tangga, namun kehidupan pernikahan diatur secara bersama

Senior Junior Partner : Suami dan istri sama-sama bekerja, sehingga istri tidak sepenuhnya bergantung pada suami meskipun dalam pola ini penghasilan dan karir suami tetap diatas istrinya

Equal Partner : Suami dan istri dalam posisi duduk sama rendah, berdiri sama tinggi. Tidak ada pihak yang lebih tinggi atau lebih rendah Kesuksesan Pernikahan Komunikasi Pujian Jujur Kepercayaan

Selain hal diatas seorang  penulis buku Lima Bahasa Kasih, Gary Chapman menyebutkan ada Lima jenis bahasa kasih.

Bahasa kasih #1 : 

Kata-kata penguatan Salah satu cara untuk mengekspresikan kasih dengan penuh perasaan adalah menggunakan kata-kata yang membangun. “Kamu kelihatan tampan dengan pakaian itu.” “Wow, kamu cantik sekali menggunakan gaun itu.” Bisa juga dengan menuliskan surat cinta. 

Bahasa kasih #2 : 

Waktu yang berkualitas Sebuah aspek pokok dari waktu yang berkualitas adalah kebersamaan. Ini tidak berbicara mengenai kedekatan secara fisik. Dua orang yang sedang duduk di ruangan yang sama berdekatan secara fisik, tetapi belum tentu mereka bersama. Kebersamaan berbicara tentang perhatian yang terfokus. Cobalah menjaga kontak mata ketika pasangan anda sedang berbicara. Jangan mendengarkan pasangan anda dan melakuka hal lainnya pada waktu yang sama. Belajarlah untuk mendengarkan, tidak menginterupsi. 

Bahasa kasih #3 : 

Menerima hadiah Sebuah hadiah adalah sesuatu yang anda pegang di tangan anda dan berkata, “Lihat, dia sedang memikirkan aku,” atau “Dia mengingat aku.” Ketika anda memberikan sebuah hadiah kepada seseorang, anda pasti memikirkannya. Hadiah itu sendiri adalah sebuah simbol dari pemikiran itu. Jika anda menemukan bahwa bahasa kasih utama pasangan anda adalah menerima hadiah-hadiah, maka mungkin anda akan mengerti bahwa membeli hadiah-hadiah untuk pasangan anda adalah investasi yang terbaik yang dapat anda buat. Anda bisa membelikan bunga buat pasangan anda. Berikan kejutan dengan meninggalkan sekotak permen di pagi hari. Berikan diri anda sebagai hadiah di saat pasangan anda membutuhkan diri anda. 

Bahasa kasih #4 : 

Tindakan melayani Melayani adalah tindakan kasih dimana anda berusaha membantu pasangan anda untuk memenuhi kebutuhannya. Melayani harus dilakukan dengan sukarela, bukan karena terpaksa atau ketakutan. Mempelajari bahasa kasih tindakan melayani akan mengharuskan kita untuk menyamakan persepsi kita dengan pasangan kita. Bisa jadi bagi anda tindakan melayani adalah ketika pasangan anda mencuci baju dan membersihkan rumah. Namun pasangan anda berpikir bahwa ketika dia bisa mengatur pembantu untuk mencuci baju dan membersihkan rumah, itu adalah tindakan melayani. Maka ada baiknya setiap pasangan mengkomunikasikan persepsinya mengenai tindakan melayani sehingga tidak terjadi kesalahpahaman. 

Bahasa kasih #5: 

Sentuhan fisik Sentuhan fisik juga merupakan sebuah sarana yang berkuasa untuk mengomunikasikan kasih dalam pernikahan. Memegang tangan, memeluk adalah cara-cara mengomunikasikan kasih yang penuh perasaan kepada pasangan kita. Sebuah pelukan yang lembut mengomunikasikan kasih kepada setiap anak-anak, tetapi itu meneriakkan kasih kepada anak-anak yang bahasa kasih utamanya adalah sentuhan fisik. Saat anda hendak menyeberang jalan, raihlah dan gandenglah tangan pasangan anda. Ketika anda bertemu dengan pasangan nada, berikan pelukan besar anda.

Read More

Basic House Keeping

Pengertian House keeping Department s adalah bagian dari hotel yang bertanggung jawab atas kebersian, kerapian, kenyamanan kamar tamu (guest room), public area (ruangan” umum). House keeping dalam hotel sangat penting dan memikul tanggung jawab yang cukup berat, karena pendapatan yang paling besar berasal dari penyewaan kamar-kamar, maka tata graha/house keeping harus diperhatikan dengan baik agar para tamu merasa nyaman /beta tinggal di hotel.

Area-area yang menjadi tanggung jawab house keeping department sebagai berikut :

A. Guest room (kamar tamu)

B. Restaurant / Bar

C. Banquet Hall / Ball room (meeting room)

D. Guest toilet / Rest room

E. Employee toilet

F. Employee locker

G. In dan Out area Hotel H. Management Office I. Parking area J. Swimming Pool (bila ada)

Sasaran dari house keeping adalah sebagai berikut :

1. Bersih : Kebersian di suatu ruangan kamar dan kamar tamu di Hotel itu sangat menentukan.

2. Menarik : Dengan dasar kebersian pada suatu ruangan dan di tunjang dengan perlengkapan serta dekorasi yang serasi maka ruanga menjadi menarik.

3. Aman : Faktor penting yang selalu didambakan oleh tamu / penyunjung yaitu keamanan.

4. Nyaman : Lingkungan suatu hotel yang bersih, menarik, dan tenang dengan pelayanan / service yang memuaskan, itu akan membuat tamu dan pengunjung merasa nyaman saat tinggal di hotel.

Dalam berorganiasi selalu ada hubungan antara bagian satu dengan lainnya, adapun hubungan house keeping dengan departmen lainnya adalah sebagai berikut:

1. F.O (Front Office, Reseption, Reservasi, cashier)

2. F & B (Banquet, Room Service/Restaurant)

3. Personalia

4. Purchasing

5. M.E (maintence Engineering)

6. Accounting

7. Store

8. Security (luar dan dalam)

Oleh : M. Supriono

Read More

Psikologi Ego

Sejak kematian Freud ada perkembangan dalam teori psikoanalitik yaitu munculnya teori psikologi Ego.  Meskipun baru tentang ego, kadang-kadan disebut psikologi ego. Meskipun Freud menganggap ego sebagai eksekutif dari keseluruhan kepribadian, sekurang-kurangnya pada orang yang sehat, namun ia tidak pernah memberinya suatu posisi otonom; ego tetap mengabdi pada kemauan-kemauan id. Dalam apa yang kemudian menjadi pernyataan finalnya tentang teori psikoanalitik, Freud mengulangi (1940) apa yang sudah dikatakannya berkali-kali sebelumnya. "Bagian tertua (id) aparatus mental ini tetap merupakan yang terpenting sepanjang hidup". Id dan insting-instingnya mencerminkan "tujuan sejati kehidupan sang organisme individual". Tidak ada pertanyaan antara ego dan id: id merupakan pihak yang dominan dalam kemitraan tersebut.

Bertentangan dengan pendirian Freud adalah pendirian sejumlah teoritikus psikoanalitik yang memperluas peranan ego dalam keseluruhan kepribadian. Pemimpin teori ego yang baru ini adalah Heinz Hartman (1958,1964). Teori ego yang baru ini tidak hanya mencakuo topik-topik seperti perkembangan prinsip kenyataan (relaity principle) dalam masa kanak-kanak, fungsi-fungsi ego yang integratif atau mempersatukan, proses-proses tambahan pada ego berupa mempresepsikan, mengingat, berpikir dan bertindak serta pertahanan-pertahanan ego, tetapi yang lebih penting, teori ini mengemukakan konsep otonomi ego. Pembicaraan-pembicaraan tentang fungsi-fungsi otonom ego biasanya dimulai dengan mengutip salahsatu artikel terakhir Freud dimana ia menulis, "Tetapi kita tidak boleh mengabaikan fakta bahwa id dan ego pada mulanya adalah satu, dan hal itu tidak mengisyaratkan penilaian yang berlebihan, serba mistis terhadap hereditas apabila kita merasa masuk akal bahwa, bahkan sebelum ego ada, garis-garis perkembangan, kecenderungan-kecenderungan dan reaksi-reaksinya selanjutnya ditetapkan" (Freud, 1937,hlm.343-344).

Bertolak belakang dengan kutipan diatas, Hartmann mengajukan postulasi bahwa ada suatu fase pada awal kehidupan ketika ego dan id terbentuk. Ego tidak muncul dari suatu id yang bersifat bawaan, tetapi masing-masing sistem bersumber pada predisposis-predisposis tertentu yang bersifat inhern dan masing-masing memiliki arah perkembangannya sendiri yang mandiri. Selain itu, ditegaskan bahwa proses-proses ego ini dapat terlepas dari sasaran-sasaran yang bersifat murni instingtif.

Pertahanan-pertahanan ego tidak harus bersifat patologis atau negatif; mereka dapat melayani tujuan-tujuan sehat dalam pembentukan kepribadian. Hartman yakin bahwa suatu pertahanan dapat terlepas dari sumbernya dalam melawan insting-insting dan melayani fungsi-fungsi penyesuaian dan organisasi. Para teoretikus ego juga memandang ego sebagai suatu daerah yang bebas dari konflik. ini berarti bahwa proses-proses tertentu dari ego tidak berada dalam konflik dengan id superego, atau dunia luar.  Tentu proses-proses ego ini bisa bertentangan satu sama lain sehingga orang harus memutuskan manakah dari antara beberapa katau mengadakan adaptasi kemungkinan cara adalah yang terbaik untuk memecahkan masalah atau mengadakan adaptasi.

Sejalan dengan munculnya konsepsi baru tentang ego yang otonom ini bekermbang pula minat orang pada fungsi-fungsi adaftif ego, yakni cara-cara yang tidak defnsif dengan mana ego menghadapi kenyataan, atau apa yang oleh Freud disebut "pengujian kenyataan" (reality testing). untuk melakukan adaptasi-adaptasi yang efektif terhadap dunia, ego memiliki proses-proses kognitif berupa mepersepsikan, mengingat dan berpikir. Salah satu akibat  dari penekanan baru pada proses kognitif ego ini ialah ditariknya psikoanalisis semakin dekat degan psikologi. Diantara tokoh - tokoh yang menganut pandangan ini adalah Rapaport (1960), Gill (1959) dan Klein (1970).

sumber : A. Supratiknya. Teori-Teori Psikodinamik (Klinis).Yogyakarta. Kansius. 1993

Read More

Pertanyaan Saat Wawancara Kerja

Dalam proses rekrutmen pegawai suatu organisasi, beberapa pewawancara sering memulai wawancara di menit-menit pertama dengan mengajukan pertanyaan - pertanyaan "pemanasan" yang akan mengakrabkan dengan orang yang akan diwawancarainya. Pertanyaan-pertanyaan "pemanasan" yang sering diajukan adalah:

• Sudah lamakah anda menunggu?
• Pukul berapa anda berangkat dari tempat tinggal Anda ke perusahaan ini?
• Dengan naik kendaraan apakah Anda tiba di perusahaan ini?
• Apakah arus lalu lintas  di jalan yang anda lalui lancar atau macet?
• Apakah Anda menemui kesulitan dalam mencari lokasi perusahaan?

Pertanyaan-pertanyaan ini meskipun kelihatannya tidak penting perlu dijawab dengan serius tetapi santai karena pada tahap ini calon karyawan harus mampu menciptakan kesan pertama yang menyenangkan.

Setelah dilakukan pertanyaan-pertanyaan pemanasan, tahap berikutnya topik pembicaraan wawancara akan berkisar pada diri pribadi, keluarga, riwayat penidikan dan kegiatan di waktu luang yang dilakukan calon karyawan.

Dibawah ini akan diberikan pertanyaan-pertanyaan yang biasa diajukan oleh pewawancara pada tahap permulaan dari suatu wawancara. Antara pertanyaan yang satu dengan pertanyaan lain.

• Siapakah nama panggilan Anda ?
• Kapan dan dimana Anda dilahirkan ?
• Dimanakah alamat Anda sekarang?
• Apakah Anda betah tinggal di alamat Anda sekarang?
• Berapakah saudara kandung Anda ?
• Apakah mereka sudah bekerja ?
• Apakah pekerjaan orang tua Anda ?
• Bagaimanakah pendapat keluarga anda pada saat anda mendapat panggilan tes dari perusahaan ini ?
• Nomer berapakah Anda dalam keluarga ?
• Apakah Anda sudah berkeluarga ?
• Apakah istri atau suami Anda juga bekerja ?
• Apakah Anda sudah memiliki putra ?
• Berapakah usia putra putri Anda?
• Apakah Anda mengikuti organisasi atau kegiatan di tempat tinggal Anda ?
• Apakah Anda memegang jabatan tertentu di organisasi tersebut?
• Apakah hobi atau kegemaran Anda?
• Apakah yang anda lakukan pada waktu senggang ?
• Buku atau majalah apakah yang sering Anda baca?
• Apakah pendidikan anda yang terakhir?
• Berapa lama anda menyelesaikan kuliah atau pendidikan Anda ?
• Apakah olahraga favorit Anda ?
• Apakah anda aktif berorganisasi saat bersekolah ?
• Mata pelajaran apa yang anda sukai dan mengapa ?
• Apakah anda mengikuti kursus atau training lain?
• Apakah Anda kuat dalam mata kulian eksaka, misalnya matematika ?
• Apakah anda kuat dalam mata kuliah sosial?
• Apakah Anda meraih apa yang anda dambakan dari sekolah Anda?
•  Menurut Anda apakah yang menjadi kunci keberhasilan seseorang dalam suatu prestasi ?
• Apakah kesimpulan yang Anda peroleh dari penelitian atau karya tulis tersebut?
• Pernahkah Anda meninggalkan kediaman Anda untuk jangka waktu yang lama ?
• Bila pernah, dalam rangka apakah Anda meninggalkan rumah Anda ?

Inti Wawancara

Karena wawancara yang dilakukan menyangkut  masalah pekerjaan maka buah pembicaraan akan berpusat pada jabatan atau pekerjaan yang dilamar oleh calon karyawan. Pada tahap ini calon karyawan harus mampu mengungkapkan kemampuan-kemampuan yang dimilikinya dalam mengisi jabatan yang sesuai.

• Dimanakah anda tahu bahwa perusahaan ini membutuhkan karyawan baru ?
• Mengapa anda ingin bergabung dengan perusahaan ini ?
• Apakah anda pernah melamar di perusahaan atau grup perusahaan ini sebelumnya ?
• Apakah anda pernah atau juga melamar di perusahaan lain?
• Siapakah pemilik perusahaan ini?
• apakah produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan  ini ?
• Apakah keunggulan produk/jasa yang dihasilkan perusahaan ini ?
• Apakah anda memiliki saudara yang bekerja di perusahaan ini?
• Siapa saja yang anda kenal di perusahaan ini ?
• Coba ceritakan tugas atau pekerjaan dari jabatan yang anda lamar?
• Apakah anda merasa sanggup atau mampu mengerjakan pekerjaan yang anda lamar?
• Berapakah gaji yang anda minta ?
• Mengapa anda meminta gaji sebesar itu ?
•  Apakah Anda bersedia bila gaji yang anda minta diturunkan?
• Apakah kelemahan Anda ?
• Apakah kelebihan Anda ?
• Apakah anda pernah bekerja sebelumnya?
• Apakah jabatan pekerjaan Anda dalam pekerjaan itu?
• Apakah tugas Anda dalam pekerjaan itu?
• Ceritakan pengalaman yang paling anda sukai dari pekerjaan itu?
• Ceritakan pengalaman yang paling Anda tidak sukai dari pekerjaan itu? 
• Apakah anda bersedia ditempatkan di kantor cabang di kota lain?
• Apakah anda bersedia mengikuti ikatan dinas atau kontrak kerja untuk jangka waktu tertentu?
• Apakah Anda bersedia untuk tidak menikah pada saat ikatan dinas?
• Apakah Anda bersedia untuk megikuti training atau pendiikan yang diadakan oleh  perusahaan?
• Apakah anda bersedia untuk bekerja hingga larut malam atau lembur?
• Apakah kondisi fisik anda kuat bila bekerja hingga larut malam?
• Apakah anda puas dengan yang pernah anda raih selama bekerja semuanya?
• Apakah anda dapat bekerja sama dengan rekan-rekan kerja anda terdahulu?
• Apakah anda membina hubungan baik yang baik dengan atasan anda?
• Apakah anda membina hubungan baik dengan bawahan anda?
• Apakah anda pernah melakukan suatu perbaikan atau perubahan terhadap perusahaan anda bekerja sebelumnya?
• Apakah anda terikat kontrak dengan perusahaan lain?
• Berapakah penghasilan terakhir anda?
• Bila anda menghadapi persoalan dan harus engambil keputusan apakah langkah-langkah yang akan anda lakukan?
• Terhadap hal-hal apa Anda sulit mengambi keputusan?
• Apakah yang Anda lakukan sementara anda belum memperoleh pekerjaan atau menganggur?
• Apakah motto atau falsafah yang anda pegang dalam hidup anda?
• Apakah obsesi anda apabila diterima di perusahaan ini?
• Apabila diterima bekerja di perusahaan ini, bagaimana dengan tempat tinggal anda dan keluarga anda?
• Apakah anda mampu untuk membina hubungan baik dan saling membantu dengan rekan-rekan kerja anda  diterima bekerja di perusahaan ini?

Pertanyaan-pertanyaan "apakah. . . .?" jangan hanya dijawab dengan satu kata ya dan tidak saja, tetapi berilah keterangan mengapa, siapa atau bagaimana. 

sumber : Istiyanto.1999. 7 Proses seleksi karyawan. Universitas Atma Jaya. Yogyakarta

Read More

beberapa hal yang perlu diperhatikan saat wawancara kerja

Dalam proses rekrutmen pegawai suatu perusahaan, pasti akan ada tahap wawancara. Pada proses wawancara ini adalah kesempatan bagi pelamar untuk dapat meyakinkan pihak perusahaan bahwa pelamar layak menjadi pegawai dari perusahaan atau organisasi yang dilamar.

Untuk itu ada beberapa hal yang perlu di tampilkan dari diri pelamar diantaranya sebagai berikut :

1. Percaya diri dan tunjukan bahwa anda siap untuk diwawancara
2. berjabat tangan dengan ramah dalam menyalami pewawancara. Perkenalkan diri anda dengan menggunakan cara yang sama seperti yang digunakan oleh pewawancara. Buatlah suatu kesan awal yang baik.
3. Pertahankan sikap tenang anda (rileks). Tunjukan semangat dan minat anda yang sungguh-sungguh sepanjang wawancara berlangsung.
4. Pertahankan tatapan mata anda yang baik, sikap badan yang sempurna, dan berbicaralah dengan ucapan yang khas. Jangan bersedekap tangan atau memain - mainkan perhiasan, rambut, atau pakaian anda. Duduklah secara sopan pada kursi yang telah disediakan. Janganlah merokok meskipun diperkenankan.
5. Hafalkan riwayat hidup anda dan sajikan "Selling Point" Anda. Dengarkan setiap pernyataan dan berilah jawaban yang sesuai. Hindarilah jawaban yang terlalu singkat tetapi berikan penjelasan yang tepat, logis dan analitis.
6. Tunjukan kemampuan kemampuan anda seperti : kemampuan untuk mengungkapkan dengan perkataan yang efektif, kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain, kemampuan untuk bekerja secara independen (mandiri) dan mengatur waktu secara efektif
7. Dari sebagian terbesar waktu, biarkan pewawancara mengambil inisiatif namun tidak berarti anda menjadi pasif. Carilah kesempatan pada hal-hal yang ingin anda dengar oleh pewawancara.
8. Berikan jabat tangan anda pada saat wawancara selesai dan kemukakan bahwa anda sungguh-sungguh tertarik akan jabatan pekerjaan yang ditawarkan.

Read More

Marketing Executive

Masing-masing posisi di dalam struktur organisasi di atas memiliki deskripsi jabatan dan spesifikasi jabatan tersendiri. Deskripsi jabatan merupakan suatu pernyataan yang teratur dari berbagai tugas dan kewajiban suatu jabatan tertentu, sehingga suatu deskripsi jabatan untuk posisi tertentu akan berbeda dengan deskripsi jabatan yang lain.

Fungsi Marketing Executive :

Membuat manager pemasaran dalam mengembangkan strategi pemasaran agar produk dapat diterima dengan baik. Sementara tugas-tugas dari marketing executive sebagai berikut :

• Mencari dan memperoleh pelanggan baru 
• Membina hubungan baik dengan para pelanggan
• Menyampaikan informasi tentang produk dan jasa perusahaan pada para pelanggan
• Menyampaikan informasi tentang produk dan jasa perusahaan pada para pelanggan
• Memberikan berbagai pelayanan kepada pelanggan, memberikan penyajian yang efektif, memberikan nasehat atau saran sehubungan dengan masalah yang dihadapi pelanggan, memberikan bantuan teknis, dan penyerahan barang terhadap pelanggan.

Tanggung Jawab Marketing Executive terhadap :

• Pencapaian target penjualan yang telah direncanakan
• Informasi yang disampaikannya
• Tugas- tugas yang didelegasikan

Wewenang Marketing Executive 

• Mengusulkan konsep-konsep pemasaran yang relevan
• Meminta nasihat, bimbingan dan petunjuk dari atasan
• Meminta fasilitas yang dapat memperlancar pekerjaan

 Contoh Spesifikasi jabatan untuk marketing executive di suatu perusahaan adalah sebagai berikut :

• Pendidikan : minimal S-1 dari seluruh disiplin ilmu 
• Pengetahuan dan keterampilan : mampu mengoprasikan komputer dan berkomunikasi dalam bahasa inggris secara aktif
• Status : belum menikah
• Jenis kelamin :pria /wanita 
• Usia : 24-30 tahun 
• Kewarganegaraan : Indonesia 
• Persyaratan fisik : berpenampilan menarik dengan berat badan dan tinggi badan proporsional 
• Memiliki relasi yang luas dan mudah bergaul
• Tingkat kecerdasan (IQ) minimal 110

sumber : Istiyanto.1999. 7 Proses seleksi karyawan. Universitas  Atma Jaya. Yogyakarta

Read More

Pengaruh Televisi Terhadap Perkembangan Anak

Televisi dapat menimbulkan dampak-dampak bagi pemirsanya, khususnya pada anak-anak. Rasa ingin tahu terhadap informasi menyebabkan pengaruh media terhadap anak semakin besar dengan adanya berbagai macam teknologi yang canggih. Dampak negatif dari acara televisi lebih besar daripada dampak positifnya. Dari televisi, anak-anak dapat menyaksikan semua tayangan pada program apapun sampai tayangan yang seharusnya belum layak atau pantas mereka tonton. Banyak acara-acara distasiun televisi yang kurang berkualitas yang bisa menjerumuskan anak pada hal-hal yang negatif.

Seperti acara kekerasan, seks, tindak kriminal kejahatan dan masih banyak acara yang tidak selayaknya menjadi perhatian anak. Acara-acara yang menyajikan sarana edukatif sangat sedikit sekali. Dalam hal ini, peranan orang tua sangat penting dalam mengatasi dampak tersebut. Dalam perkembangannya, lingkungan sangat berpengaruh dalam psikologs anak, sehingga anak tidak bisa terlepas dari bimbingan orang tuanya. Orang tua berperan dalam mengawasi, mengontrol dan memperhatikan segala aktivitas anaknya, terutama dalam menonton televisi. Mana tanyangan yang pantas dan layak untuk ditonton oleh anak.

Dalam benak banyak orang dewasa, film-film kartun dan film-film robot dianggap merupakan film anak-anak dan cocok dikonsumsi oleh mereka karena format penyajiannya disesuaikan dengan perkembangan anak-anak. Benarkah demikian? Jawabnya tidak semua film-film tersebut cocok dikonsumsi anak-anak. ContohnyaB art Simpson dan Crayon Sinchan yang cukup populer di Indonesia, sebenarnya tidak cocok untuk anak-anak, karena bercerita dalam bahasa yang kasar dan tingkahlaku urakan.

Tetapi diawal kemunculannya, orangtua membiarkan kedua film tersebut ditonton oleh anak-anak karena format penyajian dan jam tayangnya yang pas dengan waktu anak menonton televisi. Setelah berjalan beberapa lama barulah orangtua menyadari kalau tontonan tersebut tidak cocok dan ramai-ramai mengajukan protes kepada stasiun televisi. Akhirnya kemudian film tersebut diberi keterangan bukan untuk konsumsi anak-anak.

Dampak yang timbul untuk anak televisi.menurut penelitian yang dilakukan oleh para peneliti dari Amerika Serikat terungkap bahwa televisi ternyata cuma bagus untuk ditonton pada anak-anak dengan rentang usia tertentu. Pada anak di bawah usia tiga tahun, dampak negatif televisi justru lebih terasa. Terbukti tayangan televisi dapat menurunkan kemampuan membaca, membaca komprehensif, bahkan penurunan memori pada anak.

Menurut Effendy (1986: 122), “Pengaruh televisi tidak lepas dari pengaruh terhadap aspek-aspek kehidupan pada umumnya. Bahwa televisi menimbulkan pengaruh terhadap kehidupan masyarakat Indonesia, sudah banyak mengetahui dan merasakannya, baik pengaruh positif ataupun negatifnya. Acara televisi pada umumnya mempengaruhi sikap, pandangan persepsi, dan perasaan para penonton. Sehingga mengakibatkan penonton terharu, terpesona, atau latah. Sebab salah satu pengaruh psikologis televisi seakan-akan menghipnotis penonton sehingga mereka seolah-olah hanyut dalam keterlibatan kisah atau peristiwa yang disajikan televisi. Setiap orang akan senang jika menonton tayangan yang disukainya di televisi”.

Pengaruh media terhadap anak semakin bersar, teknologi semakin canggih dan intensitasnya semakin tinggi. Perkembangan industri digital yang sangat cepat itu menjadi tantangan berat bagi dunia pendididkan dan orang tua dalam menyiapkan anak didik untuk dapat mengahadapi “banjir informasi” yang dibawa oleh media. Padahal orang tua mempunyai waktu yang cukup untuk memperhatikan, mendampinya dan mengawasi anak. Anak lebih banyak menghabiskan waktu menonton TV daripada melakukan kegiatan lainnya.

Dampak negatif dari acara televisi lebih besar daripada dampak positif pada perkembangan anak. Dari televisi, anak-anak dapat menyaksikan semua tayangan termasuk yang belum layak mereka tonton, mulai dari kekerasan dan kehidupan seks. Dampak-dampak negatif dalam acara televisi antara lain:

• Berpengaruh terhadap perkembangan otak 
• Menurunnnya atau hilangnya minat membaca dan motivasi anak sehingga anak tidak mempunyai semangat belajar 
• Perubahan perilaku pada karekter dan mental penontonnya menjadikan anak menjadi konsumtif karena tayangan iklan yang menawarkan berbagai macam produk memikat dan membuat ketagihan sehingga anak menjadi malas belajar 
• Mengurangi kreatifitas, kurang bermain dan bersosialisasi menjadi manusia individualais dan sendiri 
• Meningkatnya agresifitas dan kriminalitas terlalu sering nonton televisi dan tidak pernah membaca menyebabkan anak akan memiliki pola fikir sederhana, kurang kritis, linier atau searah dan pada akhirnya akan mempengaruhi imajinasi, intelektualitas, dan perkembangan kognitifnya 

Siaran-siaran televisi telah meracuni otak anak-anak dengan berbagai macam tayangan yang belum sepantasnya menjadi tontonan mereka. Anak-anak belum mampu membedakan mana yang baik dan mana yang buruk serta mana yang pantas dan tidak pantas. Mereka hanya tahu bahwa televisi itu bagus, mereka merasa senang dan terhibur serta merasa penasaran untuk terus mengikuti acara demi acara berikutnya. Media televisi mempunyai daya tiru yang sangat kuat bagi pertumbuhan dan perkembangan anak. Dampak negatif ini menjadi perhatian orang tua untuk membatasi waktu menonton televisi, mengawasi serta menyeleksi tayangan yang pantas ditonton oleh anak-anak.

SUMBER : 

https://raniyuliandani.wordpress.com/2009/05/26/pengaruh-televisi-terhadap-perkembangan-anak/  

http://www.blogpsikologi.com/289/darimana-anak-meniru-adegan-kekerasan.html  

Read More

Bagaimana mengelola kemarahan anda dalam : 60 Detik

Marah adalah emosi yang normal. Masalahnya datang tergantung pada apa yang kita lakukan dengan kemarahan kita. Ekspresi selain berbicara tentang kemarahan kita adalah tindakan atas kemarahan kita dan bisa bersifat destruktif bagi orang lain dan kita sendiri. Tujuan akhir kita adalah belajar mengekspresikan perasaan marah dengan tenang lewat kata-kata. Banyak dari kita belajar cara mengungkapkan kemarahan dengan lebih konstruktif dalam : 60 detik pertama pada saat marah. Dengan berlatih, anda akan mencapai sasaran akhir mengekspresikan kemarahan dengan tenang lewat kata-kata dan hanya dalam : 60 Detik. Manfaatnya adalah anda merasa lebih dimengerti, bisa cepa memecahkan konflik dan merasa lebih bahagia dengan diri sendiri.

Empat Tahap : 60 Detik Manajemen Kemarahan : C.A.R.E 

Anda bisa belajar C.A.R.E, empat pelaksanaan teknik yang tepat unuk melakukan : 60 detik manajemen kemarahan, yaitu :

1) Commitment to change = Komitmen untuj mengubah diri
2) Awareness of your early warning signs = Kesadaran akan tanda peringatan diri Anda
3) Relaxation = Relaksasi
4) Exercising self-control with Time Outs = Latihan kontrol diri dengan waktu jeda

Dengan belajar melakukan C.A.R.E, anda akan ingat tahap : 60 detik manajemen kemarahan.

Sumber : Michael Hershorn dalam Buku Mengelola Kemarahan

Read More

Mini Seminar Membangun Team Work Yang Efektif

Pada hari Jumat, tanggal 4 Desember 2015 Bina Grahita Mandiri telah sukses melaksanakan mini seminar yang bertemakan Membangun Team Work Yang Efektif.

Untuk bisa mencapai visi dan misi suatu organisasi tentunya diperlukan team work yang efektif, semoga setelah mengikuti mini seminar ini bisa mendapatkan pencerahan tentang team work. Tetap Semangat :-)

Read More

lowongan kerja sipil / lapangan 2015

> Posisi pekerjaan/ jabatan : Sipil / Lapangan
> Level Pekerjaan : Supervisor
> Jenis kelamin : Laki-laki
> Usia Minimal : 25 tahun
> Pendidikan : S1 - Tehnik Sipil
> Keterampilan yang harus di miliki :
-- Cekatan
-- Tegas
-- Disiplin
-- Jujur
-- Mengerti sipil (tehnik lapangan dan gambar)
> Status bebas yang penting bersedia lembur & tugas ke luar kota
> Punya kendaraan pribadi/ sepeda motor
> Harus punya sim A & C
> Pengalaman kerja minimal 2 thn
> Bahasa asing yang di kuasai bahasa Inggris minal pasif
> Gaji UMR + +
Fasilitas yang akan di berikan Komisi per proyek dll
> Uraian tugas secara umum : Mengawasi pekerjaan mulai dari gambar mentah, break down ke tukang, jenis" bahan, laporan mingguan, pengawasan di lapangan hingga final.
> Penempatan Surabaya dan seluruh kota tujuan/ Indonesia (dinas)

Kriteria yang di harapkan : Konsisten, punya jiwa pemimpin, jujur, di siplin, rajin, bertanggung jawab, sanggup cari solusi, & bekerja di bawah tekanan.
Daftarkan segera diri Anda, kami tunggu ya.. smile emotikon
Info lebih lanjut silahkan hubungi:
Office : (031) 3526207, 3542570
CP (Uny) : 0877 5130 6501 / 0821 4058 2077
Email : training.bgm@gmail.com

Read More

lowongan kerja accounting surabaya 2015

LOWKER TERBARU,,,
Di cari calon karyawan URGENT,,,
- Jabatan / Posisi : Accounting
- Level Pekerjaan : Staff
- Jenis kelamin : Perempuan
- Usia : Min 25 thn, Max 35 thn
- Status : Bebas
- Pendidikan : D3 / S1 Akuntansi
- Keterampilan yg harus di miliki :
* Accounting
* Bahasa Inggris
* Bahasa Mandarin

- Surat ijin mengemudi yg harus di miliki : SIM C
- Tidak harus berpengalaman kerja yang penting mau belajar dan mau di ajarin
- Bahasa asing yang harus di kuasai : "Mandarin" dengan kualifikasi "Dasar"
- Gaji : minim 3,5 jt, maximal 5 jt
- Uraian tugas secara umum : Accounting, administrasi, sekretaris
- Hari kerja : Senin - sabtu jam kerja : 08:30 - 16:30
- Penempatan di kota : Surabaya
- Lebih di utamakan : Chiness
- Agama : Khatolik / Kristian / Budha
Info lebih lanjut silahkan hubungi:
Office : (031) 3526207, 3542570
CP (Uny) : 0877 5130 6501 / 0821 4058 2077
Email : training.bgm@gmail.com

Read More